如魚得水&新浪家居聯(lián)合打造訪談欄目【榜樣力量】

品質(zhì)體驗官

成品窗簾試掛 不滿意可退換

買窗簾無后顧之憂 收獲客戶滿分好評

新浪家居獨家報道

6月29日

【榜樣力量】第四站-重慶萬州

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榜樣力量 重慶萬州

家居行業(yè)深耕21年

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1、您從業(yè)多年，對家居軟裝有何看法？

在我看來，家居軟裝行業(yè)對從業(yè)人員的要求是比較高的，因為我們所做的不僅僅只是銷售貨品，更重要的是產(chǎn)品的搭配，要關(guān)注整個空間氛圍中所有材質(zhì)、色彩的融入和協(xié)調(diào)性。為了做的更好，我也特地進修了軟裝課程。

2、消費者在購買窗簾時，往往會有哪些擔(dān)憂？

盡管不同客戶的關(guān)注點并不一樣，但是大部分客戶最關(guān)注的依然是窗簾的顏值，因為效果圖和實際還是有區(qū)別，所以客戶常會猶豫。另外，窗簾品牌多而雜，客戶時常擔(dān)心買貴，品質(zhì)和環(huán)保材質(zhì)也是他們關(guān)注的重點。

3、如何看“成品試掛”政策？

這是非常好的政策，為什么？因為作為一個品牌，首先就是誠信，我們如魚得水根據(jù)客戶需求、痛點提出的。敢于做出承諾，就是讓客戶更信任我們、信任品牌。包括試掛推出之后，消費者的反饋特別好。