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“守護(hù)產(chǎn)品”專項(xiàng)質(zhì)量月
質(zhì)量提升 人人有責(zé)
質(zhì)量是品牌的根本,品牌是效益的保證,產(chǎn)品質(zhì)量一直被如魚得水奉為長(zhǎng)久生存的生命線。只有把質(zhì)量放在首位,始終保持優(yōu)質(zhì)高效,才能讓我們?cè)诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。如魚得水針對(duì)客訴反饋,開展“守護(hù)產(chǎn)品”專項(xiàng)質(zhì)量月活動(dòng),推動(dòng)質(zhì)量提升。
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通過(guò)電子屏、公告欄、橫幅等方式宣傳專項(xiàng)質(zhì)量月活動(dòng)主題和如魚得水質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo),營(yíng)造關(guān)注產(chǎn)品、重視客訴、追求用戶體驗(yàn)的文化氛圍。圍繞兩大專項(xiàng)主題,開展了一系列培訓(xùn)、考核、評(píng)比與競(jìng)賽活動(dòng)。
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生產(chǎn)&檢驗(yàn)&配送全員培訓(xùn)
“守護(hù)產(chǎn)品”專項(xiàng)質(zhì)量月于2023年3月1日正式啟動(dòng),參與人員涵蓋生產(chǎn)事業(yè)一部、事業(yè)二部、檢驗(yàn)、配送組全體員工。
質(zhì)量月活動(dòng)宣講
活動(dòng)前期各組內(nèi)部動(dòng)員宣講,對(duì)活動(dòng)名稱、活動(dòng)背景、活動(dòng)目的、活動(dòng)開展以及計(jì)分、獎(jiǎng)懲機(jī)制;針對(duì)重點(diǎn)行為規(guī)范進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn),通過(guò)理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式將品質(zhì)意識(shí)根植于每一位員工心中,弘揚(yáng)企業(yè)品質(zhì)文化,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌價(jià)值。
動(dòng)作行為規(guī)范培訓(xùn)
規(guī)范生產(chǎn)各工序內(nèi)部,針對(duì)產(chǎn)品、載具、冶工具三個(gè)維度所設(shè)計(jì)到的拿取運(yùn)輸存放動(dòng)作進(jìn)行規(guī)范性要求,對(duì)在制品所接觸到的設(shè)備、臺(tái)面、運(yùn)輸載具風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域防護(hù);
加工單培訓(xùn)
針對(duì)升級(jí)后MES看板系統(tǒng),列舉因加工單理解有誤產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題,指出各環(huán)節(jié)所關(guān)注的核心數(shù)據(jù)及對(duì)應(yīng)板塊,加深員工對(duì)新界面的理解。
通關(guān)考試
“守護(hù)產(chǎn)品”專項(xiàng)質(zhì)量月測(cè)試,本次測(cè)試由選擇、填空、問(wèn)答題三類題型構(gòu)成,考試內(nèi)容涉及動(dòng)作行為標(biāo)準(zhǔn)與加工單看法規(guī)范,增設(shè)附加題面向一線員工收集合理化建議,從生產(chǎn)中來(lái),到生產(chǎn)中去。
本次考試面向生產(chǎn)車間內(nèi)部全體員工,做到全員考核、全員參與、全員評(píng)價(jià),目的是對(duì)前階段的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行鞏固,將質(zhì)量月的競(jìng)賽規(guī)則根植入每一位員工心中,推動(dòng)合理化、規(guī)范化行為的落地。
PK賽
1、每日分?jǐn)?shù)張貼
質(zhì)量月活動(dòng)期間,每日統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)車間內(nèi)部各工序觸犯的動(dòng)作行為規(guī)范、質(zhì)量整改專項(xiàng)事項(xiàng),與各組溝通共識(shí)后會(huì)進(jìn)行張貼公示,確保每位員工能夠及時(shí)、準(zhǔn)確、有效的收到來(lái)自監(jiān)察人員的反饋信息。
本次質(zhì)量看板加大了公開力度,針對(duì)日常巡檢稽查事項(xiàng)做到每日更新,加深生產(chǎn)一線員工對(duì)行為規(guī)范/專項(xiàng)整改制度的了解,保障了活動(dòng)推行過(guò)程中的公平性;同時(shí)針對(duì)員工互檢進(jìn)行張貼表?yè)P(yáng),鼓勵(lì)工序內(nèi)部上下環(huán)員工節(jié)自檢自查,加強(qiáng)員工對(duì)于本次質(zhì)量月活動(dòng)的參與感,推動(dòng)品質(zhì)意識(shí)的形成。
2、員工對(duì)看板內(nèi)容高度關(guān)注
每日的成績(jī)看板會(huì)在第二天上午及時(shí)更新,確保員工在午餐時(shí)間能夠接收到活動(dòng)反饋。
3、質(zhì)量月活動(dòng)每周例會(huì)總結(jié)
質(zhì)量月活動(dòng)期間,定期舉行復(fù)盤會(huì)議針對(duì)階段內(nèi)巡檢、員工集中暴露的違規(guī)問(wèn)題,與各組長(zhǎng)、事業(yè)部負(fù)責(zé)人進(jìn)行研討,深度剖析不良動(dòng)作/行為、挖掘工序內(nèi)部推行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)所遇到的阻力,抓住牛鼻子對(duì)癥下藥,一招致勝;
同時(shí)針對(duì)既有規(guī)則自身的局限性,與各部門環(huán)節(jié)進(jìn)行溝通,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行修訂完善,讓品質(zhì)活動(dòng)落到實(shí)處,讓品質(zhì)思維深入人心!
4、質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)復(fù)盤
質(zhì)量月活動(dòng)月度總結(jié)復(fù)盤
1.PK結(jié)果通報(bào)
2.各比賽項(xiàng)目扣分總結(jié)
3.針對(duì)改善未達(dá)標(biāo)抽絲,污漬,破損專案項(xiàng)目總結(jié)得失分析
4.制定下一階段行動(dòng)改善計(jì)劃
質(zhì)量月活動(dòng)頒獎(jiǎng)
品質(zhì)部活動(dòng)復(fù)盤-學(xué)習(xí)標(biāo)桿
品質(zhì)部負(fù)責(zé)人星辰針對(duì)本次質(zhì)量月活動(dòng)三大目標(biāo)版塊所取得的成績(jī)進(jìn)行了展示,同時(shí)公布事業(yè)部各組兩項(xiàng)考核排名匯總與對(duì)應(yīng)的正負(fù)激勵(lì)機(jī)制,同時(shí)對(duì)活動(dòng)中表現(xiàn)突出的員工進(jìn)行了表?yè)P(yáng)與批評(píng),鼓勵(lì)員工向標(biāo)桿看齊。
頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)
生產(chǎn)總監(jiān)可樂(lè)為質(zhì)量月動(dòng)作行為規(guī)范規(guī)范第一名頒發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)動(dòng)作行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)獲勝小組。
第一名:事業(yè)一部3組全體員工
生產(chǎn)中心總經(jīng)理二姐為質(zhì)量月專項(xiàng)活動(dòng)考核第一名/第二名頒發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)。
第一名:事業(yè)一部5組全體員工
第二名:事業(yè)二部3組全體員工
提升品質(zhì),展望未來(lái)
生產(chǎn)總監(jiān)可樂(lè)強(qiáng)調(diào)了對(duì)本次質(zhì)量月活動(dòng)各環(huán)節(jié)、全流程參與的重要性,對(duì)獲獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)的付出與進(jìn)步表示贊揚(yáng),肯定了本次質(zhì)量月所取得的一系列成功與收獲;同時(shí)也強(qiáng)調(diào)品質(zhì)意識(shí)的培育是一個(gè)長(zhǎng)期發(fā)展的過(guò)程,需要將階段性的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范固化,以始為終,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),始終把質(zhì)量控制在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的最前沿,不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,用高品質(zhì)的成果,真正實(shí)現(xiàn)“以用戶為中心”,讓天下人更愛(ài)回家!
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